Hoe te adviseren over de juiste hoogte van krukken
Online meubeldealer, bent u op zoek naar de beste manier om de tevredenheid van uw klanten die artikelen zoals krukjes kopen te vergroten?
Voor dit soort trendy producten moet je al weten dat de hoogte een belangrijke bepalende factor is bij de uiteindelijke keuze van de koper. U moet daarom nuttig advies kunnen geven om klanten te helpen bij het kiezen van de juiste maat (en model) kruk om aan hun behoeften te voldoen. Hier zijn enkele tips om uw klanten te helpen bij het kiezen van de ideale hoogte van een barkruk bij het kopen van dit type zitmeubel, waardoor het retourpercentage als gevolg van het kopen van de verkeerde maat wordt verlaagd.
Effectief communiceren over de hoogte van de ontlasting
Om uw klanten te helpen bij het vinden van de juiste kruk voor hun behoeften, is het belangrijk om hen het beste advies te geven over hun hoogtekeuze.
Geef alle relevante metingen weer om dit proces voor klanten gemakkelijker te maken. Dit is essentieel om te voorkomen dat je kiest voor modellen die te hoog, te laag, te breed of te smal zijn ten opzichte van een hoge tafel of bar.
Zorg er daarom voor dat gebruikers van Kokoon Design krukken die in uw winkel worden verkocht zich niet te krap voelen. Dit is iets wat je specifiek moet benadrukken in je communicatiestrategie . Zorg ervoor dat uw klanten gemakkelijk toegang hebben tot informatie over de verschillende soorten problemen die kunnen ontstaan door krukhoogte.
Stel een selectie van krukken voor op basis van de hoogte van het tafelblad van de klant
Maak het klanten gemakkelijk om te vinden wat ze zoeken met een selectie van krukken uit uw catalogus die rekening houden met de breedte van hun tafel of bar. Dit betekent dat uw on-site modellen op de volgende manier kunnen worden gepresenteerd:
- Krukken met een hoogte van +/- 65 centimeter voor een bar of keukentafel van 85 tot 95 centimeter hoog. Door meerdere referenties in deze categorie aan te bieden, zullen klanten kunnen vinden wat bij hen past.
- Hoge krukken van 75 centimeter of meer voor tafels of bars met een hoogte tussen 100 en 115 centimeter. Deze modellen zijn perfect om gebruikers comfortabel te maken.
- In hoogte verstelbare krukken voor standaard tafels en bars. Deze categorie heeft het voordeel dat ze kan worden aangepast aan de behoeften van kopers op basis van gebruikers en situaties.
Om uw klanten zo goed mogelijk te helpen, kunt u overwegen productbladen te schrijven met gedetailleerde informatie over de grootte van de krukjes die u verkoopt. Deze geven kopers binnen een paar eenvoudige klikken een idee van de maximale en minimale hoogte van een kruk. Zij kunnen dan met volledige kennis van zaken hun keuze maken.
Classificeer de hoogte van uw ontlasting op basis van hun type
Om klanten te helpen bij het kiezen van de juiste hoogte voor hun krukken , classificeren we ze ook op type.
Voel je vrij om subcategorieën van producten op grootte te maken om het browsen door bezoekers te vergemakkelijken en de conversietrechter te optimaliseren.
Benadruk de noodzaak om voldoende ruimte tussen de poten en de tafel te behouden
Het is belangrijk voor uw klanten om te weten dat de hoogte van een kruk wordt gekozen op basis van waar deze wordt gebruikt . Om deze reden moet u hen adviseren om voldoende ruimte te laten tussen de zitting van de kruk en de onderkant van de tafel. Een geschatte afstand van 20 tot 35 centimeter wordt aanbevolen. Deze afstand is nodig om een optimaal comfort te garanderen voor de benen van mensen die op de kruk rond de tafel of aan een bar gaan zitten. Voor (ontbijt)repen, gelieve klanten eraan te herinneren dat deze bepalingen een minimum van 10 centimeter adviseren tussen de onderkant van de reep en de knie. Dit mag u niet over het hoofd zien als u het rendement wilt verlagen als gevolg van het bestellen van de verkeerde hoogte kruk op uw website.
Vertrouw op een responsief team van adviseurs
Het kiezen van de juiste hoogte voor een kruk kan nog steeds een moeilijke taak zijn, hoeveel informatie je de klant ook geeft. Daarom moet u het uw inkopers gemakkelijk maken om in contact te komen met uw team van adviseurs. Hierdoor kunnen ze genieten van deskundig advies, of dat nu via sociale netwerken, een livechat of persoonlijk in uw showroom is. Deze nabijheid tot uw klanten zal hen helpen om dit type stoel te kiezen op basis van hun behoeften en wensen. Met beter advies kunnen uw klanten krukjes kiezen met een hoogte die aan hun verwachtingen voldoet. Met de hulp van deze professionals worden uw kopers stap voor stap door het aankoopproces geleid . Zo kunnen ze makkelijker de juiste maat vinden.
Geef een volledig gedetailleerde FAQ
Een passende FAQ helpt u uw klanten beter te adviseren over hun ideale krukhoogte. Het is daarom een goed idee om jezelf in de schoenen van de klant te verplaatsen door een aantal relevante vragen te stellen. Hier kunt u antwoorden geven die hen daadwerkelijk helpen een goede beslissing te nemen als het gaat om het kiezen van de grootte van de stoelen die ze bestellen. Hier zijn enkele voorbeelden van vragen waarop u zich kunt concentreren in uw veelgestelde vragen:
- Hoe kies je de hoogte van een kruk?
- Hoe groot moet een winkel/balie/barkruk zijn?
- …
Door duidelijke antwoorden te geven op dit soort vragen, hebben uw klanten alle informatie die nodig is om hen te helpen bij het kiezen van een krukhoogte die bij hun behoeften past.
Maak een maattabel voor je ontlasting
Grootte is een van de belangrijkste factoren die ertoe leiden dat een product wordt geretourneerd. Krukken zijn geen uitzondering. Om deze reden moet u klanten relevante informatie geven over de hoogte van deze artikelen. Het is het beste om kopers een maattabel te geven voor de krukken die in uw catalogus worden aangeboden. Zorg ervoor dat het zo duidelijk mogelijk is. Dit betekent dat u een hoogtegids moet maken voor de verschillende modellen die u aanbiedt. U moet ook taal gebruiken die uw klanten gemakkelijk kunnen begrijpen.
Klanten adviseren over de juiste hoogte van de krukken die u verkoopt, is een manier om het rendement van deze producten te verlagen . Om succesvol te zijn in de wederverkoop, is het belangrijk om uw kopers zoveel mogelijk informatie te geven over de maat. Doe je best om deze tips toe te passen om je kansen te vergroten om krukken te verkopen die aan de verwachtingen van de klant voldoen.
